Slovakia 
Čeština 
Obchodné podmienky
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto obchodné podmienky upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník (ďalej len „občiansky zákonník“) vzájomné práva a povinnosti medzi zmluvnými stranami kúpnej zmluvy uzatvorenej prostredníctvom internetového obchodu, kedy na jednej strane je spoločnosť ROS OPOČNO s.r.o., IČO 01669991, DIČ CZ01669991, so sídlom č.p. 102, 517 33 Trnov, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Hradci Králové, v oddiele C a prevádzkovateľ internetového obchodu a na strane druhej je kupujúci (ďalej len „Kupujúci"). Internetový obchod je Predávajúcim prevádzkovaný na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese http://www.ros-opocno.cz (ďalej len „webová stránka"), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).
1.2. Ustanovenia odchylné od obchodných podmienok je možné dojednať v kúpnej zmluve. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.
1.3. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku.
2. Definícia
2.1. Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ.
2.2. Spotrebiteľom je každý človek, ktorý mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania uzatvára zmluvu s Predávajúcim alebo s ním inak rokuje.
2.3. Podnikateľom je ten, kto samostatne vykonáva na vlastný účet a zodpovednosť zárobkovú činnosť živnostenským alebo obdobným spôsobom so zámerom robiť tak sústavne za účelom dosiahnutia zisku. Za podnikateľa je považovaná okrem iného na účely ochrany spotrebiteľa aj každá osoba, ktorá uzatvára zmluvy súvisiace s vlastnou obchodnou, výrobnou alebo obdobnou činnosťou či pri samostatnom výkone svojho povolania, prípadne osoba, ktorá koná v mene alebo na účet podnikateľa.
2.4. Tieto obchodné podmienky sa použijú ako pre Kupujúcich, ktorí sú Spotrebiteľmi, tak aj pre Kupujúcich ktorí sú Podnikateľovi. Kde sa v týchto obchodných podmienkach používa termín Kupujúci, je tým myslený ako Kupujúci, ktorý je Spotrebiteľom (ďalej len „Kupujúci - Spotrebiteľ"), tak Kupujúci, ktorý je Podnikateľom (ďalej len „Kupujúci - Podnikateľ"). Kde sa v týchto obchodných podmienkach používa termín Kupujúci - Spotrebiteľ, myslí sa tým práve len Kupujúci, ktorý je Spotrebiteľom.
3. Uzavretie Kúpnej zmluvy
3.1. Všetka prezentácia tovaru umiestnená vo webovom rozhraní obchodu je informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru. Ustanovenie § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.
3.2. Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované vo webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.
3.3. Webové rozhranie obchodu obsahuje pri niektorých typoch prepravy informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru; pri ostatných typoch prepravy pre upresnenie ceny dodania tovaru informuje Kupujúceho v dobe po odoslaní objednávky obchodné oddelenie Predávajúceho. Informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru uvedené vo webovom rozhraní obchodu platia iba v prípadoch, keď je tovar doručovaný v rámci územia Slovenskej republiky.
3.4. Na objednanie tovaru vyplní Kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:
(a) objednávanom tovare (objednávaný tovar „pridá" Kupujúci do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),
(b) spôsobu úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednávaného tovaru a
(c) informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej spoločne len ako „objednávka“).
3.5. Pred zaslaním objednávky Predávajúcemu je Kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky Kupujúci vložil, a to aj s ohľadom na možnosť Kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Objednávku odošle Kupujúci Predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „POKRAČOVAŤ". Údaje uvedené v objednávke sú Predávajúcim považované za správne. Predávajúci bezodkladne po obdržaní objednávky toto obdržanie Kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty Kupujúceho uvedenú v objednávke (ďalej len „elektronická adresa" ").
3.6. Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať Kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne či telefonicky).
3.7. Zmluvný vzťah medzi Predávajúcim a Kupujúcim vzniká doručením prijatia objednávky (akceptáciou), ktoré je Predávajúcim zaslané Kupujúcemu elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty kupujúceho.
3.8. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté Kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie) si hradí Kupujúci sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby (tj. v prípade internetového pripojenia podľa podmienok operátora Kupujúceho, Predávajúci si neúčtuje žiadne ďalšie poplatky).
4. CENA TOVARU a platobné podmienky
4.1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže Kupujúci uhradiť Predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:
a) v hotovosti v prevádzke Predávajúceho na adrese č.p. 102, 517 33 Trnov; b) v hotovosti na dobierku v mieste určenom Kupujúcim v objednávke; c) bezhotovostne prevodom na účet Predávajúceho uvedený v akceptácii objednávky, (ďalej len „účet Predávajúceho");
4.2. Spoločne s kúpnou cenou je Kupujúci povinný zaplatiť Predávajúcemu aj náklady spojené s dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je uvedené výslovne inak, rozumejú sa ďalej kúpnou cenou aj náklady spojené s dodaním tovaru.
4.3. Predávajúci nepožaduje od Kupujúceho zálohu či inú obdobnú platbu. Týmto nie je dotknuté ustanovenie čl. 4.6 obchodných podmienok ohľadom povinnosti uhradiť kúpnu cenu tovaru vopred.
4.4. V prípade platby v hotovosti alebo v prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná okamihom uzavretia kúpnej zmluvy.
4.5. V prípade bezhotovostnej platby je Kupujúci povinný uhradiť kúpnu cenu tovaru spoločne s uvedením variabilného symbolu platby, ktorým je číslo objednávky. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok Kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet Predávajúceho.
4.6. Predávajúci je oprávnený požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu. Ustanovenie § 2119 ods. 1 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.
4.7. Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté Predávajúcim Kupujúcemu nie je možné vzájomne kombinovať.
4.8. Predávajúci vystaví ohľadom platieb vykonávaných na základe kúpnej zmluvy Kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad - faktúru vystaví Predávajúci Kupujúcemu po uhradení ceny tovaru a zašle ho v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho alebo v listinnej podobe na poštovú adresu Kupujúceho (prípadne fyzicky odovzdá počas osobného prevzatia tovaru).
5. Preprava a dodanie tovaru
5.1. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky Kupujúceho, znáša Kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
5.2. Ak je Predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené Kupujúcim v objednávke, je Kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní.
5.3. V prípade, že je z dôvodov na strane Kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je Kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
5.4. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je Kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru av prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi a Predávajúcemu. V prípade stretnutia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí Kupujúci zásielku od prepravcu prevziať.
6. Práva z chybného plnenia
6.1. Práva a povinnosti Predávajúceho a Kupujúceho - Podnikateľa ohľadom práv z chybného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 Občianskeho zákonníka).
6.2. Práva a povinnosti Predávajúceho a Kupujúceho - Spotrebiteľa ohľadom práv z chybného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 Občianskeho zákonníka).
6.3. Predávajúci zodpovedá Kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá vady. Najmä Predávajúci zodpovedá Kupujúcemu, že v čase, keď Kupujúci tovar prevzal:
(a) má tovar vlastnosti, ktoré si strany dojednali, a ak chýba dojednanie, má vlastnosti obvyklé,
(b) sa tovar hodí k účelu, ktorý na jeho použitie Predávajúci uvádza alebo na ktorý sa tovar tohto druhu obvykle používa,
(c) tovar zodpovedá kvalitou alebo prevedením dohodnutej vzorke alebo predlohe, ak bola akosť alebo prevedenie určené podľa dohodnutej vzorky alebo predlohy,
(d) je tovar v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a
(e) tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.
6.4. Ustanovenia uvedené v čl. 6.3 týchto obchodných podmienok sa nepoužijú pri tovare predávanom za nižšiu cenu na vadu, pre ktorú bola nižšia cena dohodnutá, na opotrebenie tovaru spôsobené jeho obvyklým užívaním, pri použitom tovare na vadu zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebeniu, ktorú tovar mal pri prevzatie kupujúcim, alebo ak to vyplýva z povahy tovaru.
6.5. Ak sa prejaví vada v priebehu šiestich mesiacov od prevzatia, má sa za to, že tovar bol chybný už pri prevzatí.
6.6. Práva z chybného plnenia uplatňuje Kupujúci u Predávajúceho na adrese jeho sídla alebo na adrese ktorejkoľvek jeho prevádzky. Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, kedy Predávajúci obdržal od Kupujúceho reklamovaný tovar.
7. Nadobudnutie vlastníckeho práva a prechod nebezpečenstva škody na tovare
7.1. Kupujúci nadobúda vlastníctvo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru.
7.2. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na Kupujúceho súčasne s prevzatím tovaru od Predávajúceho alebo od prepravcu. V prípade, keď je Predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené Kupujúcim v objednávke a Kupujúci na danom mieste v dohodnutom čase tovar neprevezme, prechádza nebezpečenstvo škody na tovare márnym uplynutím tejto lehoty na Kupujúceho.
8. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán
8.1. Predávajúci nie je vo vzťahu ku Kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovenia § 1826 ods. 1 písm. e) občianskeho zákonníka.
8.2. Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad pre ochranu osobných údajov. Česká obchodná inšpekcia vykonáva vo vymedzenom rozsahu okrem iného dozor nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.
8.3. Kupujúci týmto preberá na seba nebezpečenstvo zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 Občianskeho zákonníka.
9. Ochrana osobných údajov
9.1. Ochrana osobných údajov Kupujúceho, ktorý je fyzickou osobou, je poskytovaná zákonom č. 101/2000 Zb., o ochrane osobných údajov, v znení neskorších predpisov.
9.2. Kupujúci súhlasí so spracovaním týchto svojich osobných údajov: meno a priezvisko, adresa bydliska, identifikačné číslo, daňové identifikačné číslo, adresa elektronickej pošty a telefónne číslo (ďalej spoločne všetko len ako „osobné údaje").
9.3. Kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov Predávajúcim, a to na účely realizácie práv a povinností z kúpnej zmluvy. Ak nezvolí Kupujúci inú možnosť, súhlasí so spracovaním osobných údajov Predávajúcim tiež na účely zasielania informácií a obchodných oznámení Kupujúcemu. Súhlas so spracovaním osobných údajov v celom rozsahu podľa tohto článku nie je podmienkou, ktorá by sama o sebe znemožňovala uzavretie kúpnej zmluvy.
9.4. Kupujúci berie na vedomie, že je povinný svoje osobné údaje (pri objednávke uskutočnenej z webového rozhrania internetového obchodu) uvádzať správne a pravdivo a že je povinný bez zbytočného odkladu informovať Predávajúceho o zmene vo svojich osobných údajoch.
9.5. Okrem osôb dopravujúcich tovar nebudú osobné údaje Predávajúcim bez predchádzajúceho súhlasu Kupujúceho odovzdávané tretím osobám.
9.6. Osobné údaje budú spracovávané po dobu neurčitú. Osobné údaje budú spracovávané v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej podobe neautomatizovaným spôsobom.
9.7. Kupujúci potvrdzuje, že poskytnuté osobné údaje sú presné a že bol poučený o tom, že sa jedná o dobrovoľné poskytnutie osobných údajov.
9.8. Ak požiada Kupujúci o informáciu o spracovaní svojich osobných údajov, je mu Predávajúci povinný túto informáciu odovzdať. Predávajúci má právo za poskytnutie informácie podľa predchádzajúcej vety požadovať primeranú úhradu neprevyšujúcu náklady nevyhnutné na poskytnutie informácie.
10. Zasielanie obchodných oznámení a ukladanie cookies
10.1. Kupujúci súhlasí so zasielaním informácií súvisiacich s tovarom, službami alebo podnikom Predávajúceho na elektronickú adresu Kupujúceho a ďalej súhlasí so zasielaním obchodných oznámení Predávajúcim na elektronickú adresu Kupujúceho.
10.2. Kupujúci súhlasí s ukladaním tzv. cookies na jeho počítač. V prípade, že je nákup na webovej stránke možné vykonať a záväzky Predávajúceho z kúpnej zmluvy plniť bez toho, aby dochádzalo k ukladaniu tzv. cookies na počítač Kupujúceho, môže Kupujúci súhlas podľa predchádzajúcej vety kedykoľvek odvolať.
11. Doručovanie
11.1. Kupujúcemu môže byť doručované na adresu elektronickej pošty uvedenú Kupujúcim v objednávke.
12. Odstúpenie od zmluvy Kupujúcim - spotrebiteľom
12.1. Kupujúci - Spotrebiteľ berie na vedomie, že podľa ustanovenia § 1837 Občianskeho zákonníka, nemožno okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy o dodávke tovaru, ktorý bol upravený podľa priania Kupujúceho - Spotrebiteľa alebo pre jeho osobu.
12.2. Ak nejde o prípad uvedený v čl. 12.1 alebo o iný prípad, kedy nemožno od kúpnej zmluvy odstúpiť, má Kupujúci - Spotrebiteľ v súlade s ustanovením § 1829 ods. 1 Občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do štrnástich (14 ) dní od prevzatia tovaru, pričom v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť Predávajúcemu odoslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže Kupujúci - Spotrebiteľ zasielať okrem iného na adresu sídla predávajúceho alebo na adresu elektronickej pošty Predávajúceho
12.3. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa čl. 12.2 obchodných podmienok sa kúpna zmluva od začiatku ruší. Tovar musí byť Predávajúcemu vrátený do štrnástich (14) dní od odstúpenia od zmluvy. Ak odstúpi Kupujúci - Spotrebiteľ od kúpnej zmluvy, znáša Kupujúci - Spotrebiteľ náklady spojené s vrátením tovaru Predávajúcemu, a to aj v tom prípade, keď tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštovou cestou.
12.4. V prípade odstúpenia od zmluvy podľa čl. 12.2 obchodných podmienok vráti Predávajúci peňažné prostriedky prijaté od Kupujúceho - Spotrebiteľa do štrnástich (14) dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy Kupujúcim - Spotrebiteľom, a to spravidla rovnakým spôsobom, akým ich Predávajúci od Kupujúceho - Spotrebiteľa prijal. Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté Kupujúcim - Spotrebiteľom, už pri vrátení tovaru Kupujúcim. Ak odstúpi Kupujúci - Spotrebiteľ od kúpnej zmluvy, Predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky Kupujúcemu skôr, ako mu Kupujúci - Spotrebiteľ tovar vráti alebo preukáže, že tovar Predávajúcemu odoslal.
12.5. Nárok na úhradu škody vzniknutej na tovare je Predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku Kupujúceho - Spotrebiteľa na vrátenie kúpnej ceny.
12.6. Do doby prevzatia tovaru Kupujúcim - Spotrebiteľom je Predávajúci oprávnený kedykoľvek od kúpnej zmluvy odstúpiť. V takom prípade vráti Predávajúci Kupujúcemu - Spotrebiteľovi kúpnu cenu bez zbytočného odkladu, a to bezhotovostne na účet určený Kupujúcim - Spotrebiteľom.
12.7. Ak je spoločne s tovarom poskytnutý Kupujúcemu - Spotrebiteľovi darček, je darovacia zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim - Spotrebiteľom uzavretá s rozväzovacou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej zmluvy Kupujúcim - Spotrebiteľom, stráca darovacia zmluva ohľadom takého darčeka účinnosti a Kupujúci - Spotrebiteľ. je povinný spolu s tovarom Predávajúcemu vrátiť aj poskytnutý darček.
13. Odstúpenie od zmluvy v ostatných prípadoch
13.1. Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ani požadovať dodanie novej veci, ak nemôže vec vrátiť v tom stave, v akom ju dostal.
13.2. Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy pre podstatné vady veci. Ak však neoznámil Kupujúci vadu veci bezodkladne po jej zistení, alebo bezodkladne potom, keď túto vadu zistiť mal, toto právo stráca platnosť.
14. Záverečné ustanovenia
14.1. Kupujúci podaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi výslovne súhlasí, a to v znení platnom a účinnom v momente odoslania objednávky.
14.2. Pokiaľ je Kupujúcim zahraničná osoba, potom strany dojednávajú, že zmluvný vzťah sa riadi českým právom.
14.3. Ak je niektoré ustanovenie obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení. Zmeny a doplnky kúpnej zmluvy či obchodných podmienok vyžadujú písomnú formu.
14.4. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná.
14.5. Kontaktné údaje Predávajúceho: adresa pre doručovanie ROS OPOČNO s.r.o., č.p. 102, 517 33 Trnov, adresa elektronickej pošty email:
14.6. Tieto obchodné podmienky vrátane ich súčastí sú platné a účinné od 1. 5. 2014 a rušia predchádzajúce znenie obchodných podmienok platných a účinných od 1. 7. 2010.
V Trnove dňa 1. 1.2023
